——记一龙物业绿化之星马洪方

       每一滴汗水的洒落，每一个烈日的劳作，都是绿化师傅们真情服务的初心！

       一颗颗服务之心，成就了一个个“服务之星”。他们不仅是园区的守护者，更是环境的创造者，他们用热情编织着家的温馨，用行动诠释着“服务用心，携手同行”的服务理念。今天就让我们共同聚焦绿化服务之星马洪方师傅在工作中的点点滴滴。

       马师傅是今年4月底来到物业公司，虽然工作时间不长，但却得到了大家及业主们的称赞及认可。大家都说，马师傅是帅哥一枚，脾气耿直，说话、工作都很利索，而且细心、认真，干起活来常常会有自己独特的小方法、小窍门，使得工作效率不断提高。

       有一次，物业客服人员在进行园区检查时发现，园区车辆压碎的砖会影响到路面的安全使用及美观，需要重新铺设。按照以往的操作，一般会把碎砖取掉，然后铺上整砖码平即可。但是马师傅不一样，他会先看好砖碎的方向，然后整个撬掉，同时将旁边的好砖也撬掉几块，再将下面的石子扒虚后，在上面铺上好砖，经过小心翼翼的敲敲打打后，再在砖缝里灌点水泥，待凝固后拿扫把来回清扫，将石子填回缝隙之后，整个路面就会看上去既平整又美观。路过的业主看到他的这番操作后，都说他很像专业的瓦工师傅，不断的给马师傅竖起大拇指。

       因园区和美园39-1地下室多次渗水，领导安排马师傅和郭师傅去挖旁边的坑找出渗水原因，坑需要挖2.5米以上，在当时烈日炎炎的高温下，师傅们预计三天左右才能挖完。而且在挖的过程中，还会碰到石头，树根之类，这更增加深挖的难度，但是马师傅不怕吃苦，坚持不懈，一鼓作气，仅仅用了两天时间就完成了水坑的深挖工作，这令大家大吃一惊，纷纷向马师傅投来赞叹的目光。

       马师傅除了绿化工作干的得心应手之外，还是个多面手。有一次业主家院子因挡墙施工，需要拆除院内的阳光房，并决定将阳光房送给物业公司，这对物业公司来说，可是一件利好的事情。有了这个阳光房，物业可以将其改造成车棚，这样三轮车、电动车就有了专门停放的地方了，再也不用担心三轮车被日晒雨淋了，充电也就更安全了。在改造成车棚期间，马师傅就是物业维修师傅赵师傅的得力助手，他给赵师傅递工具，扶架子，两个人合作默契，赵师傅看着马师傅在每一道工序上都能那么的娴熟认真，也禁不住夸赞马师傅很得力！

事迹不一定轰轰烈烈，平凡亦可打动人心。

心有榜样，行有力量！

一龙物业始终以业主需求为中心，

以司为家，持续打磨服务细节，

助推服务提升，

用心做有温度的服务！